Horario de Atención
Lunes a Viernes de 08:00 a.m a 04:00 p.m

Trámites Documentario
Todo trámite documentario es de manera virtual a través del siguiente correo:
 mesapartesvirtual@emapacopsa.com.pe

Consultas
Toda consulta virtual es a través del siguiente correo:
 atencioncliente@emapacopsa.com.pe

Pagos
 Lunes a Viernes:  08:00 a.m – 04:00 p.m
 Sábado: 08:00 am – 12:00 p.m.

De acuerdo a la R.CD N°012-2020-SUNASS-CD y R.C.D N°018-2020-SUNASS-CD, la atención de Reclamos y Solicitudes de Atención de Problemas Comerciales no relativos a la facturación y de Problemas Operacionales de alcance Particular y General serán atendidos únicamente mediante los siguientes medios virtuales:

Correo Electrónico:
reclamos@emapacopsa.com.pe

Reclamo Telefónico:
913 886 819

Teléfono para resolver Problemas Operacionales:
945 168 064
061 574 768

Ambos canales se encuentran habilitados en los siguientes horarios:
Lunes a Viernes de 8:00 am a 12:00 y de 12:45pm a 4:00 pm

Conexión Domiciliaría de Agua y/o Alcantarillado

Cambio de Nombre

Corte o Cierre Temporal del Servicio

Inspección Ocular

  BANCO DE LA NACIÓN:  Jr. Tacna N° 561 
  BANCO DE CRÉDITO: Jr. Raymondi N° 404 | Jr. 7 de Junio N° 200
  BANCO CONTINENTAL: Jr. Raymondi y Jr. Ucayali Jr. Tacna N° 561 
  BANCO INTERBANK: Jr. Raymondi N° 569 Jr. Tacna N° 561 
  BANCO BANBIF: Jr. Ucayali N° 652 Jr. Tacna N° 561 
  CAJA PIURA: Jr. Tacna N° 581 Jr. Tacna N° 561 
  CAJA AREQUIPA: Jr. Libertar N° 362 Jr. Tacna N° 561 
AGENTES BCP: Pucallpa
  AGENTE BBVA KASNET: Pucallpa